我安装我院购买的运行速度软件时，安装过程一切正常，也关闭了所有杀毒软件，但是插入加密锁后系统仍提示“新硬件向导”，但却不知怎么安装驱动，如果不理会，直接打开运行速度软件，则提示“检测软件锁失败”，请问是为什么？
你好！
上午已经安排技术工程师和你联系解决了问题。出现这种情况应该是软件锁驱动程序安装不正确引起的问题，单独安装一下软件锁驱动程序即可解决问题。打开安装目录下的depends文件夹，运行“etoken.msi”完成驱动程序安装，然后插上软件锁自动完成硬件配置，即可启动运行程序。
你好，我们院买了你们的路线、土石方和交通工程软件。有以下三个问题希望解决。
1、我下载了把xxxx交点转纬地的工具，但是虚交的情况处理不了，能改进一下这个工具吗？能解决虚交的问题。
2、能开发一个把xxxx土石方表转换成纬地土石方数据的工具吗？
3、我们还用yyyy院的软件wwww软件，这个软件和纬地经常要结合使用，能否帮忙开发一个把该软件中的交点数据和纬地交点数据互相转换的工具？如果可以，给我回邮件，具体跟你们说一下xxxx软件的交点数据格式。
谢谢。
你好！
上午已经安排技术工程师和你联系解决问题了。
1、纬地开发有二者之间进行转换的工具，但是由于两软件对于虚交处理计算的根本原理和方式是不同的，所以对于虚交的转换需要您手工做一点处理的。
2、数据转换的一般做法都是对平面数据、纵断面数据和横断地面线等基础数据进行批量转换，土石方数据属于设计成果数据，成果数据不需要转换，可以通过横断面戴帽子设计即可得到土石方数据。
3、我们之前开发的与yyyyy程序的数据转换工具程序，已经发送给你了，请查收后可直接使用。
如果在后续应用中有任何问题或建议，请及时联系凯发k8国际首页登录吧。
郭老师：
我是纬地挡墙3.6试用户，想请教一下我输出挡墙立面图的基底高程标注在基底内侧，怎样才能把基底高程标在基底的外侧。
你好！
挡墙系统v3.6平立面出图采用的是更灵活的模板方式，所有标注内容及位置都是可以由用户自定义编辑的，你需要将基底高程标注在基底外侧也是可以通过编辑模板来实现的。如果是纬地正版用户在实际项目中有此需要，也可以将相关需求发送邮件到凯发k8国际首页登录的技术支持邮箱，由我们来协助你完成定制。
你好！我在纬地3.6挡墙里自编挡墙表格，把挡墙工程数量分成墙身数量和基础数量，在编辑属性里的提示栏和默认栏里该填写什么？
你好！
已经安排技术工程师和你联系解决问题了。纬地挡墙系统是支持用户编辑各种型式的挡墙数量表格，对于挡墙墙身和基础的工程数量也可以分别计算，用户可直接采用关键字[qswg]和[jcwg]由系统自动计算墙身和基础工程数量，也可以根据断面型式自行编辑计算公式来完成计算输出。
您好，纬地挡土墙3.6版本支持64位下的cad2010吗？怎么我装上之后打不开？
你好！纬地挡土墙系统3.6版本目前尚未发布支持64位操作系统的版本。对于64位系统的升级改版工作我们正在紧张继续中，即将发布的是支持64位操作系统的纬地道路三维集成cad系统，其后我们会逐步发布系列软件系统的。
我下载了试用版涵洞软件，发现以下问题，请指教，看看是我操作的问题还是其他原因。1，盖板涵设计时盖板的工程量计算错误，主要表现在当帽石浇筑在边板上时，帽石的工程量没有计入，只计算了钢筋数量。当0.99m边板砼数量和0.99m中板砼数量相同，实际边板应大于中板。2、纵断面图中无法绘制洞口两侧的开挖线，尤其是挖方边坡，无法相交，则挖方量的计算无法保证，应该增加洞口开挖坡率和平距的选项就好多了。3、我在试用版中对涵台的工程量进行了手工计算，总是核对不上，相差在0.1-0.3之间，妥否？3、绞缝钢筋的工程计算也不对。4、台帽的数量也核不上，不知是如何计算的，例如涵长为8.5m的盖板涵，我把台帽分为四段进行计算，精度应该很高了，可也和数量表中的数量对不上。以上问题中尤其盖板涵中边板和中板数量相同最为严重，例如4.0m的板涵相差近0.5方。
你好！
感谢您对纬地软件的支持和关注。对于涵洞试用版程序，其目的是为了让用户了解程序主要功能以及操作流程和设计绘图效果，用户不能将该程序用于实际项目设计使用。试用版程序没有对出图进行限制，而是对于尺寸标注以及工程数量计算进行随机取值，这就是和正式版程序的区别。如果贵单位在项目设计中有涵洞设计的需要，也可以和我们客户部联系免费获取带软件锁的正式版程序进行试用，正式版程序是没有这些尺寸标注问题和工程量计算问题的。
你好，我想请问一下，在出纵断面图时，“直线及平曲线”一栏中缓和曲线的值“ls”显示时，同一条路中，同样设置缓和曲线长度为50，有的交点显示“ls-50”，有的交点显示“ls-50.”；缓和曲线长度不同时有的交点显示“ls-50/70”，有的交点显示“ls-50./70”,感觉是一行显示就带个点，一行显示不了就不带点，没啥寓意吧？只是模板的问题？谢谢
你好！
感谢您对纬地软件的支持和关注。我们测试中还没有发现这样的问题，估计是由于在曲线计算中有的缓和曲线长度存在小数，如ls为50.0001这样的情况，所以在标注中出现了小数点。请将出现标注问题的项目数据发送给我们，我们核实后将在后续版本升级中进行完善。
请问，如何在道路同一侧，设置两个挡土墙，如图所示。
你好！
上午已经安排技术工程师和你进行了沟通联系，对于这种型式的挡土墙布设也是可以在程序中实现的。一般的挡土墙设计都是一级墙身，对于这种情况可以按照二级墙身来设计，即将上一级挡墙做为二级墙身与第一级墙身形成一个闭合挡墙断面一次性完成布设。
你好，我加完断链以后，平面已经成功重新生成。但是后来路基宽度变化，我想重新设置设计向导，但无法设置，提示我“遇到无效参数”。如果我去项目管理器内把原先设置好的断链删除，那么就可以重新设置设计向导。。。。这是怎么回事啊？难道我不能带着断链设置设计向导吗？
你好！
系统支持设置断链肯定也支持设计向导中有断链的。当出现提示“遇到无效参数”时，很可能是因为桩号没有更新的原因引起的，请检查设计向导中的起终点桩号等是否有断链标识，断链标识是否正确。
关于横断面戴帽的疑问，详见图。
你好！
没有看到你上传的截图，已经安排技术工程师和你联系解决了问题。对于填方坡脚位置的排水沟设计，纬地横断面设计模块中内置了常见的几种处理方式，用户可以选择对排水沟进行增强控制（外缘控制）以减少工程量及占地，如附图中蓝色设计线所示的排水沟即为外缘控制的设计方式。
hintcad(道路) 
hintsd(隧道) 
hinttf(土方) 
hintjt(交安) 
hinthd(涵洞) 
hintlj(路基) 
hintvr(漫游) 
hintdz(地质) 
hintsf (安全分析) 
hintwy(外业) 
hintdq(挡墙) 
hintbim 
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