用纬地软件打开项目后，若要打开一张新图，点击文件--打开-- 这时必须点击把这张图打开，若中间想要取消打开则软件直接无任何反应，必须强制任务管理器关闭程序才行，经咨询多为用软件的同事，均存在这个问题，望给出解决方式。。
你好，最新版本，针对该问题已经做过修改优化，请升级至新版本程序就可以啦。
你好，我电脑是win10系统，cad2014，纬地道路8.0使用一段时间后，今天出现闪退现象，后面就每次运行几分钟就不停闪退，办公室里面其他同事的win7系统都能正常使用，就我的win10系统出现闪退，请问是什么原因呢？非常希望得到工程师的帮助！
你好，纬地凯发k8国际首页登录的技术支持仅针对正式用户提供，请在留言是，附上您的单位全称，软件锁号等关键信息，以方便我们更好的为您服务。随后技术工程师将与您联系核实并解决问题，请保持预留电话畅通。
纬地8.0新增加的加宽设计功能，如果我已经设计好了该处的加宽，如果线位改动，重新运行设计向导，里面的该项数据就会消失，还需要重新录入，能否在运行设计向导的时候保留该处数据？
你好，感谢您的建议和反馈，随后我们将结合您的建议充分讨论，并对加宽功能做进一步优化完善。
纬地道路路线bim模型怎么生成，纬地道路怎么导入bim设计平台v2.0？为什么生成后原地面会覆盖挖方边坡。求一份教程
你好，纬地bim模型，可基于道路设计数据自动生成，同时，也可以基于bim设计平台进行交互式设计与优化修改。已为您预留邮箱发送项目帮助文档，请注意查收。
纬地涵洞2.x系列在套用通用图时，在图示位置有一个按钮可以选择原来做的项目作为通用图，一个步骤就搞定，但是现在4.0版本，必须要在项目管理器中设置为通用图路径后才能套用，感觉反而变复杂了。
你好，建议您升级到最新的4.05版本来使用。4.05版本增加了全新的涵洞通用图套用模式，进一步优化升级了通用图功能，系统会根据当前桩号的涵洞基本信息自动选择并套用安装目录下面的通用图数据，只需一键即可操作完成。新版通用图数据采用excel表格管理，便于用户输入，通用图模板包含了所有涵洞类型和所有洞口类型。
麻烦给我发一下纬地道路在市政道路设计及纬地bim设计的视频教程及应用案例。
你好，我们网站最新更动中“道路bim技术新高度及当前bim发展现状和问题”一文，ppt版、内含多个bim技术新视频演示，您可以在线观看或下载浏览，链接如下：http://www.hintcad.cn/newshow.php?id=4467
进行道路附加板块设计时，生成的横断面图中侧分带与辅道之间的高差不能显示出来，只是呈一条折线
你好，初步分析由数据编写不正确导致，建议认真核查ctr数据中附加板块数据，您也可以将数据文件发过来，技术人员检查后与您联系解答。
你好，我原来使用的是纬地8.0道路的软件跟软件锁，无法生成用地图。之后安装了纬地8.0.1软件，生成用地图，但是使用几分钟后，就会出现提示“autocad application 已停止工作”，强制退出。请问这种情况怎么处理？
你好，反复测试，未发现您提到的问题，电话与您联系，但您预留的电话似乎并不正确，如果您的问题仍未解决，请致电技术部沟通吧。
你好，请问纬地涵洞在进行盖板涵钢筋设计时，底层怎么设置两层钢筋，怎么进行参数输入。布筋如下图所示，怎么编辑参数？
你好，盖板涵中底层设置双层钢筋的情况相对少见，纬地涵洞目前暂不支持这种设计方式。如果您有相关的钢筋图，请给我们发一下，以方便作为下次升级参考，感谢您的支持。
hintcad(道路) 
hinttf(土方) 
hintjt(交安) 
hinthd(涵洞) 
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由于纬地挡墙出图的样式或者字高跟本院的出图习惯不同，所以我想修改相关模板，可是到修改长度模板的时候遇到问题，无论怎么改都不能正确生成，所以想咨询一下关于模板设置的相关方法：
1.我们院里的习惯墙高是包括墙趾的，可是纬地挡墙中全部的墙高都不包括墙趾，想请问一下有没方法改变；
2.立面图中墙趾线与墙顶线是平行于路面的，能否设置成墙顶线平行于路面，但是墙趾线水平。
你好，纬地挡土墙系统支持智能模板的方式出图，您完全可以结合贵院出图习惯，定制符合贵院出图格式的绘图模板，您两个相关问题，回复如下，供参考：
1、在墙高标注标签中，高度一栏，加上墙趾高就可以了；
2、您的需求，需要通过挡墙设计来实现，墙趾线与墙顶线平行，是挡墙墙底采用了随路线纵坡的方式，如果您将墙底设为水平，则系统将按照自动变换墙高方式布设，也即满足了，你的墙底水平，墙顶平行路面的需求。